企業から電話がかかってきた時に気を付けることはありますか？

基本的には名乗って出たいですね。「はい、◯◯です」と名字だけで問題ありません。また咄嗟に電話に出る時には、普段の自分の声のトーンや、相手が誰か怪しむようなトーンで出てしまいがちです。しっかりと明るく元気に出るように心がけましょう。

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